您好，出现0额度的问题可能是综合评分不过关导致的。您可以检查一下您的个人资料是否完善，您的年龄，身份证，收入证明是否上传完毕。软件里面有一些提升额度的小任务可以完成，比如绑定实名认证过的手机号，京东账号，qq账号，银行卡，完成信用卡认证。额度就会提升了。

　　有以下几种可能你可以挨个检查一下：

　　1、可能是你之前在拍拍贷上借过钱，没有还完。额度被系统归零了。

　　2、检查一下你是否在和拍拍贷同属一家公司的曹操贷上借过钱，并且还没还清。这两个是共享额度的。

　　3、你的资料不完善，或者综合评分不高，即学历，收入，年龄等方面不过关，你所提供的资料不能证明你的身份和还款能力，信用，公司不能提供额度。