我之前用过，可还清以后，现在贷不出来了，一只显示放款中，会尽快与我联系，可这都一个月了，还是这样，还一直显示还款中，现在我有额度五千，为什么不会用呢，我打过人工，他们说的是我账户异常，让我等待审核，这是怎么回事