据消金时代了解,5月15日开始,部分小米金融用户反馈:正常还款情况下,收到了民生银行发出的逾期警告短信。
在现代经济生活中,个人征信的重要程度无需多言,一旦个人征信出现了问题,购房贷款等相关的经济活动都会受到很大的影响。小米金融此次出现的问题自然引起了大众的极大关注。
事件发生后,小米金融通过官方微博表示,出现这种情况是民生银行错发短信,只要用户正常还款就不会影响征信。
而对于小米金融这样的解释,无论是民生银行还是用户方面,显然都是不买账的。民生银行方面表示:“是小米金融方面出现的问题而非本行责任”,具体是双方在互相甩锅,还是民生银行不愿意替小米金融背这口锅我们就无从得知了。而用户方面潮水般的不满显然要来的更加猛烈。
使用小米金融的大部分是相对年轻的群体,对于个人征信的敏感性是非常高的,评论区有很多人都表示“借呗等相关的替代品要比小米金融靠谱得多,以后也不会再用小米金融了”。
对于雷布斯来说,今年真可谓是流年不利,年初小米集团刚刚因为股价暴跌被大家封为“90后第一只腰斩股”,最近小米金融又闹出这档子事,不知道“90后们”对于小米的耐心还能剩下多少。
小米金融从成立之初就饱受质疑,除了曾经的为高息产品的引流疑云,更是经常有网友在相关贴吧发帖质疑小米金融的高息政策。
由图示可以看出,和网商贷、京东金融等产品相比,小米金融的放款利率确实偏高,而贷款类的金融业务,客户的忠诚度是很低的,因为此类业务各家公司提供的服务都相差无几,利率的高低直接决定了客户的去留。背靠着有海量用户的小米集团,小米金融的起步是很顺利的,但是消费金融这块大蛋糕,各家巨无霸都不会轻易放手,小米金融杀出一条血路,并不是一件容易的事。
除了利率的偏高,小米金融还经常在论坛上被质疑骗取用户的注册。
之前就有过小米金融的用户发贴质疑小米金融在其注册前提示可以免息分期,但注册之后才发现自己的可用额度为零,被白白骗取了注册。截止目前,小米金融对此并未有过任何回应。
如果说上面的问题都是小米金融产品和口碑上的问题,公司通过产品策略调整和口碑公关就可以解决,那小米金融的持续性亏损,可能要来的更棘手一些。
3月19日,小米集团对外公布2018年财报。财报显示,小米集团报告期内整体收入达1749.15亿元。得益于互联网金融业务和有品电商平台收入增长,小米除游戏外的其他互联网增值服务收入32亿,同比增长了36.7%,全年总体收入达59亿人民币。值得一提的是,2018第四季度小米金融营收4.76亿元,虽与2017年第四季度相比增长了80.5%,但从财报数据来看,小米金融2018年仍然处于亏损状态。
作为小米集团的核心业务板块之一,小米金融最终会有怎么样的发展,很大一部分取决于集团方面的扶植力度。而小米在未来会为小米金融注入多大的投入力度呢?让我们拭目以待。