为了使持卡人能够轻松激活信用卡,民生银行开通了短信激活、网上激活、电话激活、电话外呼激活方式, 如您需了解详情请登录http://creditcard.cmbc.com.cn/help/help_sbzn_9.htm进行查询。
在持卡人的卡片审核通过后,民生银行将会尽快与持卡人取得联系,帮助持卡人进行激活卡片和申请划拨白领金;持卡人在拿到卡片后,也可以用持卡人申请白领卡时的预留电话主动致电中国民生银行信用卡中心24小时客户服务热线进行卡片激活和白领金申领,具体操作如下:
自助语音办理
1.客户致电400-66-95568或400-810-8008(白金卡),进入民生信用卡24小时客服热线自动语音菜单;
2.根据语音提示选择“预借现金转账”;
3.根据提示音输入“转出信用卡卡号”、“交易密码”、“转账金额”后,选择“分期期数”和“用途”;
4.再按照语音提示输入“转入借记卡卡号”,选择“借记卡所属银行”。
客服代表办理
持卡人只需致电中国民生信用卡中心24小时客服专线:400-66-95568;白金信用卡用户致电:400-810-8008即可在我行客服代表协助下获取白领金。