“催收”一个叫许多借友闻风丧胆的词语，不过小天今天是给你们好消息的！2019新规出来了，催收员们再也无法肆无忌惮了，新规内容如下：
一、超过36%部分的利息不得催收
国家规定的民间借贷年利率红线是36%，超过了就属于高利贷，网贷年化利率超过36%的部分是不可以催收的。
所以，借款人还完了36%的利息后，如果催收员还是进行骚扰，威逼索要利息，直接去互金协会网站进行举报投诉。
二、严禁爆通讯录
爆通讯录是绝大多数催收员都会用的手段，这种手段让借款人很难堪，让许多人丧失尊严，压力更大，还款意愿更低。借款人只是欠钱，但也有保护自身的权利。
现在国家严禁网贷平台骚扰无关人员的行为，催收员不得频繁致电骚扰债务人及其他人员，更不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。
三、严禁逼迫诱导借款人以贷养贷
催收过程中，若各种手段用遍了，用户还是没钱还款，有些催收员就会诱导或逼迫欠款人新增借贷或从非法途径筹集资金还贷，以贷养贷无法自拔，这种行为坚决杜绝的。
四、要文明催收
如果有不怀好意的人就是为了套现，借钱不还，催收还是很有必要的。催收平台的钱也是投资人的钱，投资人的钱也不是大风刮来的，也是靠自己一步步积攒来的。我们既然借了别人的血汗钱，就要还。诚信为本，才能东山再起。催收需要在合法、不伤害他人权利下，合理催收即可。
遇到暴力催收怎么办？
1.遭遇狂轰滥炸短信&电话威胁
短信全部截图保留，所有通话录音保存，主动联系“互联网金融协会”投诉反馈，协会相关工作人员会电话联系你来沟通处理。
寻找律师来法院起诉。但有个前提是需要先将钱还了，完结债务关系，以此证明自己不是恶意拖欠。
2.遭遇非法扣留或拘禁
当催收人员一声不吭直接扣留或软禁自己的时候，此时应尽快想办法报警，此种要债方式已涉嫌非法拘禁罪。
如没有机会报警，可以示软，好言好语跟扣留自己的人沟通协商，承诺什么时候还钱，请对方还自己人身自由去筹钱。
3.隔三岔五上门暴力催收
报警是唯一合法行之有效的办法。另外，我国法律有相关规定：强行闯入他人住宅，或者经要求离开而无理强行拒不离开他人住宅的行为，属于非法入侵，构成非法侵入住宅罪。
4.擅自散发泄露个人信息
假如催收将贷款人的个人信息、不雅照片、视频等自行传播，此种行为已违法，贷款人可以直接起诉对方，并坚决要求对方赔偿。
记得保护好个人隐私，私密照片或视频，不要为了表诚意而交给催收人员。
作为借贷平台应该严格遵守国家法律，正规放款、文明催收，作为借贷人应诚实守信，按时还款、好借还还，再借不难。
