在信用卡的使用过程中，有的人会突然发现自己的信用卡无法进行支付和消费，但明明卡内依然还有可用额度。那么为何会出现这种信用卡状态异常的情况，出现状态异常的情况持卡人又该怎么解决?
信用卡如果在支付过程中面临无法支付，出现状态异常的情况，那么就说明持卡人要么是卡片受损，要么就是信用卡存在着违规行为。常见的原因主要有信用卡密码多次输入错误、信用卡逾期被银行冻结、信用卡存在被盗刷风险以及卡片故障损坏。
信用卡密码多次输入错误
在信用卡支付时，通常支付密码要是连续3次输入错误，为了保障用卡安全，卡片就会被自动锁定。这时候就会出现状态异常的情况，想要恢复使用，持卡人需带好相关证件前往发卡行进行密码修改即可。
信用卡逾期被银行冻结
持卡人信用卡存在逾期现象，并且长期未履行还款，银行在多次催款之后，就会对持卡人的信用卡进行冻结处理，消费也就会受到限制。想要继续使用该张信用卡就得立即还清欠款，并且向银行申请，看是否可以解冻，继续使用。
信用卡存在被盗刷风险
信用卡支付异常的情况很多都是出现了异常消费，银行会风控到持卡人的信用卡是否存在着被人盗刷的可能，便会立即对其进行冻结。若是持卡人被人在消费，那么就需向银行说明情况，对卡片进行解冻。若是真的出现盗刷，那么就应该联系银行和报警解决。
卡片故障损坏
信用卡都是有相应的磁条进行感应的，如果说我们的信用卡磁条损坏或者消磁了，那么个人信息在消费时便无法被读取，也就会出现异常情况。解决这个问题的话，只要我们到银行重新申请补发一张信用卡，那么就可以继续使用了。
