最佳答案

可能是浏览器兼容，还得确定你是否开通了对外转账的网银服务工行转账步骤：
1、在电脑上插入网银盾；
2、登入官网，点击“个人网上银行登录”；
3、输入证件号码（身分证号）、登入密码、验证码，点击“登录”；
4、在导航条上选择“转账汇款”，再选择“活期转账汇款”；
5、选择付款账户：一个网银盾可以绑定本人同行的多张银行卡，如果网银盾只绑定了一张银行卡，这个选择将是默认的；
6、选择子账户：第一次使用直接点击后面的“获取子账户信息”自动填写，以后都是默认选择；
7、收款人姓名：填写收款人真实姓名，如果之前有填写收款人名册，直接间点击下面的“收款人名册”选择；
8、收款人帐号：填写收款人银行帐号，如果是从“收款人名册”选择了收款人，这里将自动填写；
9、转账金额：填写数字金额；
10、向收款人发送短信：选择性填写，免费。填写完后，点击“下一步”；
11、确认转账信息，确认无误选择“确认”；