最佳答案

可以携带本人身份证和银行卡去民生银行柜台重置手机银行的登录密码。步骤如下：
　　1、叫号机叫号。
　　2、在等待叫号的间隙，去大堂经理那询问是否需要填写业务申请单，如须填写，索要业务申请单，并按要求填写内容。
　　3、叫到自己的号后，把身份证、银行卡、单子交给柜台工作人员，说明要重置手机银行登录密码，工作人员会进行办理。
　　4、按要求输入银行卡的交易密码授权工作人员办理业务，并按要求设置手机银行的登录密码，在相应的单据上签字确认业务的办理。