2011年你行工作人员到我单位，给我办了一张贵行的信用卡当时说是5000的额度，但实际只有200的额度，所以我就没用，后来卡丢失了去你们西安李家村的银行问怎么办，现场的工作人员说已经注销了叫我不用管了，但今年我办理贷款的时候征信显示有这张卡的逾期，哪位经理能帮我解决一下吗。