网商银行与传统银行不同，它没有网点、信贷员。几家大型银行的员工数都超过10万，而网商银行在全国的员工总数仅300人，其中，数据科学家占2/3。放贷由机器和大数据决定而不是人，众多业务将由机器和大数据来完成。大数据指的就是芝麻分、蚂蚁小贷(阿里针对有交易流水的卖家所推出的无担保无抵押的小额贷款项目)的信用分。 　　据说，网商银行的贷款是不需要任何担保和抵押的。 　　“大数据会发现用户何时需要贷款，是否有能力偿还贷款。”网商银行行长俞胜法表示，小微企业、个人消费者和农村用户，是网商银行的三大目标客户群体。 　　未来，在网商银行贷款，流程可能是这样的：花费3分钟在电脑上填写并提交贷款申请，1秒钟之内贷款发放到你的账户，过程中零人工干预。网商银行每发放一笔贷款的成本不到2元钱，传统的线下贷款单笔成本则在2000元左右。 　　记者了解到，目前网商银行的业务网站和App还没有正式上线，蚂蚁金服方面给出的答复是：“App已经在审核中，网站也会尽快上线，具体日程表还没有。”

首先看存款业务，网商银行没有线下实体，存款来源于线上，基本只有两种可能：其它银行网上转账和支付宝转账。决定用户存款去向的主要因素是利率和便捷 性，以目前余额宝超过4%的年化收益率来看，网商银行存款利率能否超越余额宝还要打一个问号，毕竟现在四大行一年期定存利率只有3%，活期存款利率只有 0.35%。贷款的年数 银行商业贷款基准利率（年）：1年，6% 2年，6.15% 3年，6.15% 4年，6.4% 5年，6.4% 5年以上，6.55% 银行贷款，你要么信用贷款，要么抵押贷款，性质不同，利率也不同（有的项目要上浮10%-20%）