最佳答案

存折是没有年费的，但是账户上日均余额低于300，每个季度会扣3元小额账户管理费（有特殊交易的存折除外），如果你的存折只有11元，后来就没有交易金额，建议带上存折去柜台或查询机上补登一下，估计已经扣完了，如需要使用存折，建议新办一本。余额已经为0的账户，在1到2年没有交易活动会被冻结，建议你到柜台上查询一下，如果已经冻结了，就不要再用这本存折了，激活使用会要求你直接支付没有扣完的管理费，没有冻结的话，存钱进去也会补扣管理费。这样的存折不销户也不会影响信用。