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您好，若您需要通过网上银行查询账户情况，请您进入我行主页www.cmbchina.com 点击右侧“个人银行大众版”，输入卡号、查询密码登录，点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”查询账户余额。若要查询历史交易记录可以选择“账户管理”-“历史交易查询”或“当天交易查询”。
若您需要操作网上支付，如您每天支付金额小于500元，请您打开以下链接：http://www.cmbchina.com/personalbank/netpay/NetPayApplyAll.htm 请点击[网上支付功能申请]，然后选择“一卡通网上支付”根据提示尝试申请。如果网上申请不通过，请您拨打95555选2进入人工服务尝试申请。【注：我行已于2011年4月11日起下调通过第三方支付公司（如支付宝、财付通、快钱等）进行的招商银行大众版网上支付交易的限额，届时一卡通支付单笔/单日最高500元。】如果您每天支付金额要大于500元，请您本人带开户证件及一卡通前往我行任一网点申请专业版，用专业版支付没有金额限制。（目前仅能申请移动证书）
若您需要操作转账汇款，需您本人携带一卡通和身份证到我行柜台开通转账汇款功能或者申请专业版。您也可开通电话人工转账汇款功能，可以通过95555人工服务使用一卡通给信用卡操作还款，既安全、又方便。您可以致电95555选2进入人工服务尝试申请开通。
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