最佳答案

您好，若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。

为了您账户资金的安全，建议您不要轻易透露自己的账户信息。办理个人网上银行登录密码的重置业务是免费办理的，您遇到的情况建议您向当地的95588反应，也可以将您的姓名、联系方式、卡号、办理日期、您所在地区、办理业务的网点名称/网点号，通过站内消息发送给“工行业务顾问”，以便我们对您反应的情况进行查询处理。