最佳答案

无论您网上银行是否为柜台注册客户，忘记网上银行密码均可在您当地可办理电子银行业务的柜台办理密码重置。
若您个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8位数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
若您网上银行支付密码忘记，那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。