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建行个人网上银行登录密码重置操作流程
步：您点击登录建行个人网上银行页面的“忘记密码”，进入重置页面;
第二步：您输入证件号码、姓名、账号及账户密码;
第三步：您核对预留手机号码是否正确，如正确，选择“获取验证码”，如不正确，点击“取消”，返回登录页面;
第四步：您输入手机验证码;验证成功后，系统提示您设置登录密码。
第五步：您设置登录密码并提交后，请您根据您所属建行个人网上银行客户类型，进行以下操作：
2 若您为网银盾客户，您需要插入网银盾，确认证书号，输入网银盾密码。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录;
2 若您为动态口令卡客户，您需要输入您的动态口令。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录;2 若您为普通客户，页面显示设置成功并提示您重新登录。
建行个人网上银行登录密码重置注意事项：
(1)若要使用网上重置登录密码功能，您必须在开通建行个人网上银行时预留您真实的手机号码。
(2)如果您是2009年8月15日后在柜台新开通且未通过建行个人网上银行设置登录密码的客户，不能使用此功能。
(3)如果您是2009年8月15日前在柜台开通的非预制证书客户，没通过网上下载过证书而忘记了在柜台设置的登录密码，不能使用此功能。
(4)如果您是2009年8月15日前在柜台开通的预制证书客户，在您激活您的建行个人网上银行之前，不能使用此功能。
(5)当日登录密码被锁死的客户，可以使用此功能重置登录密码，设置成功后可以立即登录使用。