最佳答案

需要办理忘记密码业务。 流程如下： 携带银行卡、身份证前往所属银行； 告知工作人员，填写密码修改申请表，并排队取号； 柜台叫号，提交相关材料及申请表； 输入新密码，确认签字即可。 或者使用网上银行重置：银行个人网上银行登录密码忘记，可以登录个人网银页面，点击忘记密码进行重置密码。
个人网上银行登录密码重置操作流程：
点击登录平安银行个人网上银行页面的“忘记密码”，进入重置页面；
输入证件号码、姓名、账号及账户密码；
核对预留手机号码是否正确，如正确，选择“获取验证码”，如不正确，点击“取消”，返回登录页面；
输入手机验证码;验证成功后，系统提示设置登录密码。