把U盾查到电脑里，你在“程序”里，打开“工行个人网上银行证书工具软件”文件夹→“捷德”（我的u盾是捷德的）→“智能卡管理”→starkey HID（ICBC Token）双击→点击证书并查看→出现对话框后，点击右下角的“存入文件”→命名一下，并保存起来→双击你保存的文件，打开后，在“常规”里“安装证书”→下一步→选择“将所有证书放入下列存储区”，选择“个人”，然后下一步，最后完成。