我以前也是这样的状况，你打交通银行客服电话，然后转人工服务，放心，都是免费的，不要钱。你跟对方说你的信用卡要激活，她（他）会问你卡号，然后提问你几个问题，问你电话如果忘记的话会换当时填写的家庭住址，把这个说好就可以直接激活了，但是要比较详细，很麻烦的，弄的我想骂对方，但是为了开卡还是忍了，几个问题大约是1：当时填写的住宅电话2：住宅地址3：申请人的身份证号。前两个比较多，第三那个我就被问了一次，要吗最简单拿证身份证 和卡去交通银行柜台窗口激活